Erro ao Gerar Código de Acesso Pessoa Física E-CAC

Boa Tarde amigos, estou tendo problemas ao gerar o código de acesso do e-cac para pessoas físicas, sendo que não há qualquer tipo de pendencias para os Cpf's em questão, a seguinte mensagem que aparece é:


Prezado Contribuinte,

Não foi possível gerar o código de acesso pelo seguinte motivo:
Você não apresentou declaração de imposto de renda (DIRPF) como titular em nenhum dos dois últimos exercícios.

Para acessar o Portal e-CAC, utilize um certificado digital próprio ou nomeie um procurador que possua certificado digital.

A Receita Federal oferece outros serviços via internet, fora do Portal e-CAC, sem a utilização de certificado digital ou código de acesso. Alguns desses serviços requerem dados específicos ou outros códigos de acesso. Verifique se algum deles atende suas necessidades.

Se precisar se dirigir a uma Unidade de Atendimento, consulte o endereço, horário de atendimento e possibilidade de agendamento.


Alguém sabe como posso resolver para conseguir gerar o código?

Ronaldo,

Se a pessoa em questão que está querendo o acesso PF via e-cac nunca entregou DIRPF ela não pode ter um código de acesso, é requisito.