Pendência de Débitos - Certidão negativa

Tenho uma dúvida:
Consta na receita federal, débito da minha empresa.
Fui a unidade da Receita, levei toda documentação para que possa realizar a emissão da certidão negativa, e assim eles acertarem o débito (pois o mesmo é indevido, e toda documentação comprova).
Porém faz mais de 60 dias e a certidão não saiu e a Receita não atualizou nada, alguém sabe me dizer como proceder?
Agradeço desde já

Ingrid Prado

Vc vai ter que ir novamente na Receita para ver o que esta acontecendo