GPS 2631 (Prestação de Serviços)

Boa tarde, tenho dois casos recentes que preciso de maiores informações de como proceder:


1º Caso) No mes de fevereiro um de nosso Clientes pagou uma GPS 2631 de uma prestadora de serviço em duplicidade e a empresa não está mais prestando serviços para esse nosso cliente, tem como solicitar a devolução desse recolhimento.


2º Caso) Um outro cliente na hora que estava preenchendo o pagando de uma GPS 2631 pelo internet bank que era de R$ 60,50 acabou pegando um outro valor e pagando R$ 2.240,00 e nesse caso ele ainda mantem contrato com o prestador de serviço.

Boa tarde,

Nos dois casos, o seu cliente deverá solicitar o desconto/devolução junto os fornecedores, pois independentemente do recolhimento ter sido equivocado, os fornecedores podem aproveitar os créditos recolhidos, uma vez que a devolução desses valores é muito enrolada por parte da receita.

Logos as fornecedoras utilizam o crédito e fazem a devolução à empresa.

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