Parcelamento Simples Nacional

Bom dia colega.
Fiz uma desistencia de um parcelamento de um cliente para poder pedir outro parcelamento para incluir outros valores.
Só que o sistema informa que os pedidos de parcelamento já foram atingidos o máximo de pedidos este ano.
Alguém poderia me informar se pode ser feito de outra forma? Se for direto com a Receita Federal, poderia ser feito?
Estou preocupada, pois a dívida é grande.

At.

Luciana Dias Barros, bom dia!

Só pode ser solicitado um parcelamento do Simples Nacional por ano. Se você fez esse ano o pedido e desistiu, agora só no ano que vem.

Essa mudança de aceitar apenas 1 parcelamento é recente... Até um tempo atrás o contribuinte que estava em débito no simples, na medida que ia inadimplindo novos períodos, bastava gerar novo parcelamento....

Ao meu ver, agora está muito mais organizado.