docad

Boa tarde,

Fiz a atualização do docad, mas depois de tudo feito e vou transmitir, entra na página na receita e nada acontece, digito os dados do cnpj e cpf para pesquisar o protocolo e dá que não existe.
Sabem porque?
Obrigada. bibiana

Boa tarde Bibiana,

Você transmitiu o DOCAD?

Assim que o programa te direciona para o site da SEFAZ, deve-se rolar a página para baixo, e transmitir o arquivo gerado pelo programa.
A confirmação de transmissão se da através de um recibo de entrega. Nele será informado se deverá comparecer até a repartição para apresentar alguma documentação ou informará que o processo será analisado automaticamente pelo sistema.

Att,

Eric Pereira

Boa noite Eric,

Sim, anexei o arquivo e transmiti, porém nada acontece. não gera nem indeferimento, nenhuma mensagem sequer.
Já fiz docad anteriormente e nunca aconteceu isso e agora estou com esse problema.
Será que pode ser incompatibilidade com algum outro programa, tipo java ou outra coisa?

Obrigada.

Bom dia Bibiana,

Muito estranho. Nunca tive problema com JAVA, mas vale a pena atualizar para ver se o problema é resolvido.

Tente também utilizar o Internet Explorer. Pode ser algo do navegador.

Att,

Eric Pereira

Ola Eric,

Enviei e-mail ao suporte e me deram outro caminho pra conseguir enviar. Mas o real problema não consegui entender.
De qualquer forma eu agradeço.

Obrigada.

Bom dia Bibiana,

lendo o seu post eu acho que você pode me ajudar pois me encontro com mesmo problema poderia fazer a gentileza de informar como você conseguiu enviar o seu DOCAD e como conseguiu imprimir o protocolo.

Muito obrigado.

Nelson