Parcelamento Simples Nacional

Bom Dia!
Algum dos colegas estão tendo dificuldades para emissão do DAS de parcelamento do Simples Nacional?
Estamos tentando gerar esta guia através do portal E-cac e não estamos conseguindo. A mensagem de erro é a seguinte "OCORREU UMA FALHA NA GERA"
Se alguém tiver uma solução para este caso agradecemos o apoio.
Grato, Paulo Henrique

Estou a três dias sem conseguir emitir a guia da entrada do parcelamento de um cliente. Hoje a guia vence, e agora, se ele não pagar eu perco o parcelamento?

Boa tarde Ademir o parcelamento só será rescindido quando houver:
a falta de pagamento de três parcelas, consecutivas ou não; ou a existência de saldo devedor, após a data de vencimento da última parcela do parcelamento. O ideal seria ir ate a Receita Federal mas próxima para emissão das guias

Ademir, boa tarde.

A concessão do parcelamento está condicionada ao pagamento tempestivo da primeira parcela. Caso o recolhimento não seja efetuado até a data de vencimento do DAS, o pedido de parcelamento será considerado sem efeito.

Aguarde um período e solicite novamente o parcelamento dos débitos.