Walter Monteiro
Iniciante DIVISÃO 3 , Assistente FiscalQuando o cliente pessoa física, devolver parte dos itens de um Cupom Fiscal, ou
quando da devolução de itens de um Cupom Fiscal que o cliente não possua mais,
deverá ser feita uma declaração de devolução (Art. 699-Z-S), que substituirá o Cupom
Fiscal Original. Lembrando que nesta declaração, deverá conter os dados do cliente
como: Nome completo, Endereço completo, CPF, Telefone, Doc. de identidade e a
assinatura do cliente.
O que fazer na situação em que o cliente se recusa a preencher a declaração e não podemos gerar um desconforto de não realizar a devolução para não perder o mesmo?