Retenção de INSS Simples empresa sem funcionário registrado

Caros, boa tarde.
Tenho a seguinte situação:
Uma NF-e foi criada para um contratante, mas o mesmo quer a retenção de 11% de INSS destacado na NF-e. Entretanto, a prestadora não possui funcionário registrado, contrata pessoas e paga via RPS.
A prestadora está enquadrada no Anexo IV do SIMPLES sob o CNAE 43.99-1-99.
A prestadora está obrigada a reter os 11%, ou reter 3,5%, ou nenhuma das opções?
Desde já agradeço.

Silvana boa tarde se o serviço estiver sujeito a retenção, a mesma será feita.Posteriormente poderá ser pleiteado ressarcimento na rfb

Silvana Campos ... boa tarde. Consulte a IN 971/2009, artigos 117 a 123, que falam das atividades sujeitas à retenção, os casos de dispensa, e as deduções da base de cálculo.

Boa tarde,

Estou com a seguinte situação. Um cliente enquadrado no Simples Nacional Anexo IV que presta serviço de vigilância. Ele não possui funcionários registrados. A contratante quer a retenção do INSS de 11% sobre a nota fiscal de serviço mas a empresa se enquadra na situação abaixo da INSTRUÇÃO NORMATIVA RFB Nº 971 de 13 DE NOVEMBRO DE 2009:

Art. 120. A contratante fica dispensada de efetuar a retenção, e a contratada, de registrar o destaque da retenção na nota fiscal, na fatura ou no recibo, quando:
I - o valor correspondente a 11% (onze por cento) dos serviços contidos em cada nota fiscal, fatura ou recibo de prestação de serviços for inferior ao limite mínimo estabelecido pela RFB para recolhimento em documento de arrecadação;
II - a contratada não possuir empregados, o serviço for prestado pessoalmente pelo titular ou sócio e o seu faturamento do mês anterior for igual ou inferior a 2 (duas) vezes o limite máximo do salário-de-contribuição, cumulativamente;
III - a contratação envolver somente serviços profissionais relativos ao exercício de profissão regulamentada por legislação federal, ou serviços de treinamento e ensino definidos no inciso X do art. 118, desde que prestados pessoalmente pelos sócios, sem o concurso de empregados ou de outros contribuintes individuais.

Mesmo estando enquadrado na situação acima o cliente tem que reter os 11%?

Obrigado

Lucas da Silva Noguez ... boa tarde.

A empresa tem de se enquadrar em TODAS essas situações do inciso II, do artigo 120, da citada IN:
- não possui empregados
- o serviço foi prestado pessoalmente pelo titular ou sócio
- o faturamento do mês anterior for igual ou inferior a R$ 11.062,62