Parcelamento Simplificado Previdenciário

Bom dia,

Fiz um parcelamento previdenciário simplificado pelo e-CAC, porém o responsável não pagou a primeira parcela, qual é o prazo para que eles indefiram o pedido por falta de pagamento da entrada, a guia venceu dia 25/09, mas até a data de hoje ainda consta aguardando pagamento, e não posso, segundo a orientação da RFB fazer pagamento fora da data estipulada. Quero fazer um novo parcelamento desse débito, mas só posso após o anterior ser cancelado.

Agradeço antecipado por uma informação.

Att
Sônia Fiorine