perdeu opção pelo simples

boa tarde

tenho um novo cliente, onde não foi feita a opção pelo simples para o exercicio 2018, inclusive o ano de 2017 esta sem ser regularizado, fiz as apurações até o mês de outubro 2017 , no mês de novembro o sistema travou relatando o problema da opção como conseguir fazer as apurações até o mês de outubro os outros mêses subsequentes o que devo fazer inclusive 2018

Somente o Contador e capaz de resolver o problema, pois ele tem os dados todos que voce nao possui, apurar valores e uma tarefa bem como os calculos etc..., mas infelizmente tem a tal da Burocracia, administrativa tributaria, que somente o profissional habilitado e capaz de interpretar e corrigir adequadamente. Nao que voce nao seja capaz, porem para lhe explicarmos teríamos que ter acesso e informações que somente o contador possui, bem como o porque dos fatos., ( pode existir N motivos para a situação apresentada) entendeu caro colega, teria imenso prazer em lhe orientar, no entanto , seria irresponsabilidade minha se tal o fizesse , partindo de uma presunção do que houve, ai em vez de te ajudar te complicava mais, portanto reporte-se ao Contador, atual, ou anterior caso tenha abandonado a escrita, enfim os motivos nao vem ao caso agora, so estou lhe explicando para seu Bem.
Boa sorte, e continue assim , havendo um problema procure ajuda, pois procurando e que se acha, nao e. Saúde.
Sds. Ribeiro. Conte sempre conosco do fórum, gostamos de ajudar mas conscientemente e com responsabilidade.