x

FÓRUM CONTÁBEIS

TRIBUTOS FEDERAIS

respostas 5

acessos 1.557

Juliana Nakayama Silva

Juliana Nakayama Silva

Prata DIVISÃO 2 , Técnico Contabilidade
há 6 anos Quinta-Feira | 14 junho 2018 | 13:17

Boa tarde Pessoal,

Por gentileza, eu instalei no meu terminal o aplicativo ReceitanetBX mas no mesmo não está funcionamento normalmente, eu não consigo selecionar o tipo de escrituração, o mesmo está desabilitado.

Alguém já teve o mesmo problema?

Grata,

Juliana

Yuri Aquino
Moderador

Yuri Aquino

Moderador , Encarregado(a) Contabilidade
há 6 anos Quinta-Feira | 14 junho 2018 | 16:33

Juliana Nakayama Silva, boa tarde.

Bom, quando você executa o aplicativo, ele abre e busca o certificado na sua máquina. Dai você seleciona, coloca a senha e ele fica utilizável.

Tudo isso está acontecendo normalmente na sua máquina?

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
Yuri Aquino
Moderador

Yuri Aquino

Moderador , Encarregado(a) Contabilidade
há 6 anos Sexta-Feira | 15 junho 2018 | 08:40

Juliana Nakayama Silva, bom dia.

É...não sei, porque o meu faço isso e dai funciona tudo direitinho.

Quando ele loga, lá em cima fica assim:

Usuário: e ai o nome da empresa que você selecionou o certificado e a modalidade dele (contribuinte, procurador, essas coisas).

Tudo certo nesse aspecto também?

Tenta ver também no Perguntas e Respostas do ReceitanetBX se encontra algo pra solucionar seu problema por meio deste link.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
SANDRO DORIGUETTO

Sandro Doriguetto

Ouro DIVISÃO 1 , Gerente
há 6 anos Sexta-Feira | 15 junho 2018 | 09:35

Juliana,

o firewall do seu computador está habilitado? Se tiver, tente desabilitá-lo para ver se o Receitanet funciona normalmente. O mesmo vale para o antivirus. Alguns programas costumam bloquear automaticamente. Mas lembre de habilitá-los novamente depois disso.

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar a sua experiência de utilização. Ao utilizar o website, você confirma que aceita a sua utilização. Conheça a nossa política de utilização de cookies

1999 - 2025 Contábeis ® - Todos os direitos reservados. Política de privacidade

Algumas informações precisam ser revistas: