Leticia Vanderlei dos Santos, ah, então ok.
É como falei no primeiro comentário, nos PERT-SN da RFB, o sistema não está liberando as parcelas após a entrada, nem se tiver optado por parcela única, que foi o seu caso.
Ela somente irá liberar estas parcelas após passar os 5 meses da possibilidade de pagamento da entrada.
Por exemplo, uma empresa irá realizar o pagamento da entrada em 3 vezes. Então, irá pagar as entradas em julho, agosto e setembro. Porém, como a entrada poderia ser paga em até 5 parcelas, essa empresa irá ficar 2 meses sem pagar nada, ou seja, outubro e novembro. Será somente a partir do 6º mês, ou seja, dezembro, é que será liberado as parcelas do parcelamento para emissão e pagamento.
Você não está fazendo errado, só terá que esperar. Tive alguns casos assim também, onde a entrada foi paga em somente uma ou duas parcelas e agora o eCac dá a mensagem de que não há parcelas para impressão.
"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."