Simples Nacional pago fora do vencimento sem juros e multas

Bom dia.

Uma cliente efetuou o pagamento do Simples Nacional de 07.2018, no dia 12/09/2018, mas não foi calculado uma nova guia com juros e multas, ela apenas pagou o valor principal e agora está constando como pendente o pagamento dessa competência.

Existe uma forma de gerar a guia somente com os valores de juros e multas?

Sim, no portal, gera a guia com os acréscimos, porem avisar sempre ao cliente que se pagar fora da data tem que gerar nova guia, deve ter pago por meio eletrônico e ai da essa problemática toda, e nessa hora que se ve a qualidade do cliente e do contador.
Sds. Ribeiro.