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FÓRUM CONTÁBEIS

TRIBUTOS FEDERAIS

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Pagamento Simples Nacional indevido

Clara Cristina Henriques Gomes

Clara Cristina Henriques Gomes

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 5 anos Quarta-Feira | 28 novembro 2018 | 09:16

Bom dia!
Tenho um cliente que pagou a guia do SIMPLES NACIONAL, errada.
Mandei um modelo de como a guia seria a partir deste mês (10/2018), ai ele pagou essa guia ao invés de pagar a guia do mês correta.
Ou seja esse valor caiu para outra empresa, ficando ele em debito.
Alguém saberia o que eu posso fazer para corrigir isso?

CÉSAR SANTOS

César Santos

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 5 anos Quarta-Feira | 28 novembro 2018 | 15:49

Clara Cristina Henriques Gomes, boa tarde!

Entra em contato com a empresa e explica o ocorrido e tenta verificar com eles a forma de reembolso.

~ Vá firme na direção da sua meta ... Porque o pensamento cria ... O desejo atrai e a Fé realiza !

@contabilidadeexato
Clara Cristina Henriques Gomes

Clara Cristina Henriques Gomes

Prata DIVISÃO 2, Contador(a)
há 4 anos Quinta-Feira | 23 maio 2019 | 17:12

Boa tarde Paulo César!

O grandíssimo problema é que a guia estava com uma tarja preta em cima do nome e CNPJ da empresa... Pois ela era apenas um MODELO para mostrar as mudanças na guia nova do SIMPLES, mas o cliente se confundiu e pagou as duas! A mensal e o modelo.

MANOEL LUIZ RIBEIRO SILVA

Manoel Luiz Ribeiro Silva

Ouro DIVISÃO 3, Contador(a)
há 4 anos Quinta-Feira | 23 maio 2019 | 21:10

Colega uma falha grande, de quanto foi o valor, se valer a pena entrar com processo pedindo devolução ou credito, agora o problema vai ser localizar, onde esse credito foi parar, pois  em algum CNPJ foi creditado, e como o colega falou teria que entrar em contato com o que foi creditado, para poder ser viável tal devolução, uma observação, quando for dar esse tipo de orientação a clientes " faça por escrito de forma a nao ficar duvida alguma, quanto ao mesmo", com isso sua responsabilidade ficara a salvo.
Sds. Ribeiro

Manoel LUIZ RIBEIRO SILVA.
Contabilidade Ribeiro Ltda.
Bacharel em Ciências Contábeis e em Administração
Consultor,Palestrante,Articulista https://www.orgribeiro.com.br
Contador Atuante - Autor de Artigos e norma Orientativas a seus cliente.
Amigo do Bem -  Veritas Lux Mea

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