MERCADORIA ROUBADA

Boa tarde 
Ja peço desculpas de antemão, pois não sei se seria a sala correta para a minha duvida.

Meu cliente, posto de combustível, teve sua mercadoria roubada no percurso.
Minha duvida é o seguinte:
Ele deve dar o aceite desta nota de compra?

Qual procedimento deve se ter?
Pois minha consultoria não soube me responder e orientou a fazer uma denuncia espontânea na secretaria da fazenda, o que não acho muito viável.
Não encontro uma solução

Colega
Com o devido respeito profissional, mas essa historia esta estranha, ou lhe passaram ela errada ou você talvez interpretou a mesma equivocadamente. Se a mercadoria foi roubada no trajeto, o transportador deve ter tomado as medidas  de praxe e legais., ou seja registro policial, seguradora, etc. Logo estando as providencias legais cabíveis no caso , tomadas por quem de direito, seu cliente não tem , que fazer nada, muito menos assinar aquilo que não recebeu. Sua consultoria esta correta na orientação, caso  queira se resguardar para o futuro, mas se não basta ter copia dessas providencias tomadas. Agora se a historia e diferente, ai e outra coisa.  Cautela e canja de galinha não faz mal a ninguém.
Sds. Ribeiro