Erro ao emitir o parcelamento simples nacional

Bom dia, não consigo emitir o parcelamento do simples, diz que a parcela não pode ser reimpressa. Alguém com esse problema?
Cliente deixou de pagar a ultima parcela e agora estou tentando emitir outra mas não sai. O parcelamento continua ativo.

Kelle, bom dia.

Normalmente quando o cliente não paga a parcela, ela aparece junto com a guia do mês para impressão. O sistema às vezes oscila um pouco, tente novamente em outro navegador ou mais tarde.
É parcelamento do Simples Nacional ou PERT-SN? Ou ainda PERT-SN-PGFN?

Olá bom dia! É parcelamento do Simples Nacional, a ultima parcela inclusive. Desde do dia 10/08 que tento tirar mais não sai. Diz que "Não há parcela disponível para reimpressão."

Eu tive uma situação assim, parecida, mas o cliente havia pago a última parcela e tinha deixado duas atrasadas para trás.
Não consegui emitir pelo parcelamento, e como é uma empresa baixada, não tenho certificado para verificar no e-Cac (nossa procuração já havia expirado).
Nesse caso solicitamos ao cliente que comparecesse à RFB, mas ele ainda não teve tempo! 

Estou pensando em aguardar mais um pouco, porém tenho medo de cancelar o parcele mento.

Kelle, acredito que cancelar ainda não irá. E por ser a última parcela, se for, tem como tirar consultando os débitos do Simples Nacional. 

Verdade, se cancelar vai dá pra tirar direto da página de débitos do simples nacional. 

Kelle 

Bom dia!

Fiz a emissão de algumas parcelas hoje, estava tudo normal, tenta trocar de navegador ou dar um tempinho.

Então Gabriel, as demais empresas aqui que tem parcelamento consigo tirar. Agora dessa que deixou de pagar a ultima que venceu em 31/07 não atualiza.

Boa tarde,
Estou tendo problemas quanto a emissão do parcelamento do simples nacional também.
O cliente está na parcela 54-60, estou tentando emitir desde 12/08/2019, porem aparece a devida mensagem "não há parcelamento disponível para a reimpressão".
Ao consultar pelo e-cac verifiquei que não tinha nenhuma pendencia, e que os pagamentos anteriores foram todos liquidados. e por la da a mesma mensagem.

João Vitor Pereira

Boa Tarde João Vitor,

Verifique se o seu parcelamento foi "encerrado por liquidação" ou "encerrado por rescisão" e nos informe para poder ajudar melhor.

Bom dia KELLE, se a parcela venceu dia 31/07 e era a ultima você não vai conseguir imprimir não. Tente ver pelo PGDAS se há o debito disponível para impressão. Pois, se não fosse a ultima parcela, com certeza você conseguiria fazer a reimpressão, mas como não é, vai estar o saldo devedor nas competências que foram parceladas.

Estava com mesmo problema, consegui emitir no portal do Smples Nacional, gerar DAS.

Também estou com tal dificuldade na emissão.
Nosso cliente ainda tem 2 parcelas a emitir....
Já tentamos em todos os navegadores possíveis e mesmo assim nada! 

Boa tarde!

Um cliente pagou um DAS de parcelamento em duplicidade.
No site do Simples, Pedido Eletrônico de Restituição ou Compensação a Pedido, não encontram os pagamentos por serem DAS de parcelamento.

Seria só através de formulário e protocolo presencial será?

Agradeço!!