Situação Fiscal - Processo Fiscais Devedor

Pessoal,  foram entregues duas DCTF indevidamente, entramos com o processo na receita para cancelar as mesmas e agora no ECAC desapereceu as multas e aparece na situação Fiscal   "Situação Fiscal, o número do processo e Devedor". E a poucos dias veio uma mensagem informando que o processo, acredito que os débitos, no casos a multas entraram no cadim.Mas, isso foi recente, e a empresa tem outros débitos de multas, os quais não entraram no cadim.

Entro no "MEUS PROCESSO NO ECAC"  e não tem uma posição.

Aconteceu com alguém?

Colega
Ouvidoria neles, pois tem que se explicar o porque.
Sds. Ribeiro