PerdComp Web - Declaração de Compensação

Em Agosto/2019 fiz a DCTF Web da empresa e sobrou um crédito,em Setembro/19 usei uma parte deste crédito fazendo a compensação pelo Perdcomp Web do débito gerado nesta mesma competência. Sobrando ainda um credito, em Outubro/19 usei este restante do credito fazendo nova compensação.
Mas a receita me mandou uma intimação me informando que este credito da segunda Perdcomp Web já havia utilizado no primeiro Perdcomp Web.
Alguém sabe me informar se só posso usar o credito uma vez e o restante tenho que pedir restituição? Ou se algum campo que devo ter preenchido incorreto.

Obrigada

Luciana, bom dia !

Se você utilizou o crédito e sobrou um valor, pode compensar esse valor que sobrou em um novo PERDCOMP porém, sempre mencionando o número do PERDCOMP inicial. Deve ficar atenta aos valores utilizados e o que sobrou.
Como a Receita está afirmando que esse valor já foi utilizado em outro, aconselho comparecer na Receita e verificar se já foi feita a compensação ou foi algum erro no preenchimento.

Boa tarde, 

como faço uma perdcomp web de um pagamento de uma dctf web paga em duplicidade? 

Obs: tenho urgencia por favor.