Pagamento em duplicidade

Bom dia, meu cliente, estava com uma divida perante a Receita de INSS, fizemos o parcelamento e estávamos pagando todo mês, mas no mês de julho de 2019 a pessoa do financeiro pagou a mesma guia duas vezes. Mas não aparece esse crédito para empresa no conta corrente deste parcelamento. Diante do exposto, a pergunta que faço é a seguinte: qual é o procedimento perante a Receita pra pedir o ressarcimento ou restituição deste valor pago a mais?

Oi, Cleudo!

Muito bem apresentada a sua pergunta:  Acesso http://idg.receita.fazenda.gov.br e na Página Inicial: 1) click na aba  onde encontro (fica em cima buscar portal com uma lupa); 2) Quando estier onde encontro vá ver várias letras e click na letra P; 3) E  localize o  PER/DCOMP e click; 4) Baixe o download do arquivo e selecione a paste e salve;  5) Abra o arquivo PER/DCOMP e execute;  e 6) Leia o manual de ajuda no arquivo do PER/DCOMP. E lá pode fazer a compensação ou  a resituição.