Cadin - Suspensão

Prezados colegas,
Estou com uma situação de uma empresa que tem débitos parcelados, com parcelamento em dia e consegue até certidão positiva com efeito de negativa, porém no CADIN aparece como ´´ suspenso pela RFB ``. A gerente da Caixa não libera financiamento dizendo que há inscrição no Cadin.  Minha dúvida é: o status vai permanecer SUSPENSO PELA RFB enquanto durar o parcelamento ou a receita deveria ter alterado para EXCLUIDO em virtude do parcelamento? o status é o mesmo há uma mês...preciso dessa informação assertiva para poder argumentar com ela.
Desde já grato pela ajuda 

Ernani, bom dia!

Veja: 

A inscrição existe ainda, pois foi parcelada e não quitada e em virtude disso seu efeito está "suspenso"; isso é normal; significa que a empresa tem débitos inscritos negociados e em dia.

A gerente deve-se pautar nas certidões da empresa e não em documentos de inscrição de débitos.