PARCELAMENTO SIMPLES NACIONAL - "NÃO HÁ PARCELA DISPONÍVEL PARA REIMPRESSÃO"

Prezados, bom dia!

Tenho um cliente que tem o parcelamento do PERT Simples Nacional, a ultima parcela foi paga em agosto. Porém a parcela de junho ele optou em prorrogar e ela vence agora em outubro, quando tento emitir a parcela dá essa mensagem "Não há parcela disponível para reimpressão".  o que posso fazer nessa situação? 
Alguém consegue me ajudar ? 

Bom Dia , Ana Paula 

Aqui no escritório aconteceu tbem , entrei no Chat RFB e eles me enviaram a resposta desta forma :
"A Secretária Especial da Receita Federal tem o conhecimento da situação e a solução já está em andamento "

Então como sempre temos que aguardar .... 

Simone ...

minha preocupação é que a guia vence hoje.  ai eu não sei como irá ficar

A resposta deles foi bem clara ..." Aguarde a resolução do problema e Acesso o Ecac novamente em alguns dias . Ouvi dizer que este Mês de Novembro estarão começando a verificar estes parcelamentos . 

Simone ...