Confiabilidades cadastrais que você possui no Gov.br não permitem acesso ao portal e-CAC.

Boa noite

Criei um usuário no site do GOV para um cliente, no qual é isento de imposto de renda, porem não consigo acessar o e-cac dele para poder protocolar a procuração eletrônica, pois a da mensagem abaixo, alguém já passou por isso que tenha resolvido, ou sabe como criar esse selo?

Prezado usuário, as confiabilidades cadastrais que você possui no Gov.br não permitem acesso ao portal e-CAC. Consulte as formas de integração do e-CAC com o Gov.br no Sitio da Receita Federal na internet.

Agradeço

Bianca, estou o mesmo problema, a receita cria regra e não pensa nas dificuldades, pior que não estao protocolando a procuração manualmente mais, ficamos como palhaços

Bom dia, tudo bem?

No portal do Gov tem os Selos de confiabilidade e formas de validação é uma forma de segurança do contribuinte, no qual para acessar o E-Cac o mesmo deve confirmar seus dados.

Basta acessar o portal do Gov, ir nas opções de Privacidade - Selos de Confiabilidade.

Lá vai ter as formas de validação.

Boa tarde!

Estou com o mesmo problema, proém a validação para conta comprovada já foi feita em 11/01/2021.
>>> Cadastro validado por Biometria Facial (TSE)11/01/2021<<<
E mesmo assim não consigo acessar o E-cac, alguém sabe como posso acessar?

obrigada,

"Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve.... Lewis Carroll"

Olá Pessoal,

Estou com o mesmo problema da Michele, tenho o selo da biometria do TSE mas mesmo assim não deixa logar no e-CAC, alguém conseguiu resolver isso?

Obrigado!