PER/COMP restituição DARF 1734 (divida PGFN)

Estamos tentando efetuar pedido de restituição de DARF código 1734 (dívida PGFN) porém no Perd Comp Web o sistema não localiza os pagamentos efetuados. e a resposta é: Esta receita não consta na tabela de tributos"Pelo programa Perd Comp 6.9, com a tabela atualizada 149 01/11/2020, a resposta é :"código não existe na tabela"
O cliente foi na Receita Federal, e o mesmo foi informado que o pedido e feito pelo PER/COMPAlguém já passou por isso?

Colega

 Esse pedido tem que origem, se for pagamento a maior ou indevido, mas existindo debito ainda desse parcelamento, o valor não será restituído, sendo o mesmo abatido no saldo devedor. Suponho ter sido esse o motivo, porem se não for , localize o "comprovante DE arrecadação" no sistema no e-CAC, consulta de DARF,  e tome as providencias  devidas. Ouvidoria neles, com todos os dados.
Sds. Ribeiro

alguém conseguiu resolver esse problema?

Colega;
Quando existe saldo devedor, ou qualquer outra divida inscrita, em nome do CPF ou do CNPJ, nao devolvem, abatem do saldo, nas ultimas prestações, ou seja faltam  10 fica faltando 9 porem abatem deduzindo da ultima, entendeu., nao e da próxima nao, sempre da ultima.
Sds. Ribeiro