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Andressa Santos de Souza
Bronze DIVISÃO 2 , Auxiliar EscritórioOlá, tenho uma cliente que tem um parcelamento de INSS, quando fui tirar a parcela do mês 12/2020 vi que esta constando o mês 11/2020 em aberto. Quando enviei para ela a mesma me mandou o comprovante de pagamento, mas o numero do IDENTIFICADOR esta errado. Como posso fazer para que a receita de baixa nesse debito?
Nunca fiz esse procedimento, então se eu puder fazer pelo ECAC e alguém poder me dizer o passo a passo agradeço!
Telma Frate
Ouro DIVISÃO 4 , Contador(a)Bom Dia
Precisa abrir um processo digital na Ecac e depois o SISTAD e juntar todos os documentos comprobatórios.
Também é preciso verificar junto ao banco para onde foi o dinheiro, se voltou para a conta e não foi destinado à Receita, nem precisa fazer processo, vai precisar pagar pq consta o débito e a Receita está correta.
Abç
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