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2020-12-16T16:09:29-03:00

FÓRUM CONTÁBEIS

TRIBUTOS FEDERAIS

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Realocar pagamento - Regularize

há 5 semanas Quarta-Feira | 16 dezembro 2020 | 16:09

boa tarde!
tenho um cliente com parcelamento em dívida ativa o qual efetuou pagamento de duas guias com código de barras diferentes do mês de setembro/2020 e o mês de outubro/2020 consta em aberto. abri um pedido de revisão no próprio portal do regularize no dia 04/11/2020 que até o momento não foi sequer analisado, ontem dei entrada novamente no mesmo tipo de solicitação que também até agora não teve retorno. fiz um processo no e-cac para tentar solucionar o problema mas informaram que só no regularize seria possível. alguem sabe algum canal de atendimento que eu possa procurar entender o motivo de não estarem dando retorno na minha solicitação ou se existe outra maneira de pedir o realocamento do pagamento duplicado?

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