Parcelamento indeferido

Olá, fiz um parcelamento para o cliente de dívida ativa e o mesmo pediu para cancelar, porém, após o prazo que era até dia 29/12 ele pediu para que fizesse novamente.. Queria saber se teria como ativar o parcelamento que foi cancelado. 

Bom dia,
Tudo bem?


Neste caso não é possível efetivar novamente, uma vez, que sequer nem pagou a 1a parcela do parcelamento.
Era o parcelamento com descontos né? Infelizmente não dá mais, seu cliente dependendo da redução que teve perdeu uma oportunidade e tanto.


Atenciosamente,
Guilherme F. Barbosa
(11) 9.8882-5004