Simples Nacional

Boa tarde caros colegas!

O cliente pagou o DAS em 01/2020 com valor  a menor. No dia 19/03 deste ano recebeu uma intimação de cobrança cujo o DAS vem anexo em formato pdf. O problema é que quando vou acessar o arquivo aparece essa mensagem: Exception of type 'SiefCobr.Senda.BL.BusinessException' was thrown.
Alguém com sua nobre generosidade pode me ajudar?
Grata

Givanete Amorim boa tarde.

   Vá no sistema do simples em gerar DAS, com isso o sistema deve emitir uma guia complementar do valor faltante. 

Olá William,
Já tentei fazer isso, mas surge essa mensagem: O MSG_E0139 - Não é possível gerar DAS: não há valor devido para o período informado.
Só que existe um saldo devedor e o cliente está sendo cobrado.

Boa tarde, Givanete, estranho essa intimação com a guia em anexo, primeira vez que vejo. Em todo caso, será que não está na divida ativa essa guia? Tente acessar o portal ecac ou Regularize.

Boa tarde,

Acredito que o valor residual tenha ido para a dívida ativa, devido ao período ser um pouco antigo .

Tenta consultar no regularize

Givanete,
Consulte no e-Cac, se o débito é adm ou DA, para imprimir a guia.
Se quiser me enviar o e-mail, estou à disposição para tentar abrir a guia anexada.
João
@Oculto

Boa tarde Caros Colegas, Huan Salvino, William, Ana Elisa e João H. Junior!

Obrigada por disponibilizar o precioso tempo de vocês para ajudar nas minhas dúvidas. Consegui resolver.
Muito grata.

Givanete Amorim, tudo bem?
Estou com o mesmo problema para emitir a Guia de DAS da intimação.
Como você resolveu o problema?

Olá Nathalie Amicussi Moura, bom dia!

No meu caso, o débito já estava na dívida ativa conforme os nossos colegas mencionaram. Entrei pelo e-cac e gerei as guias de pagamento.
Espero que você também consiga.
Boa sorte!