Dívida só aparece quando vai em negociar dívida

Bom dia

Tenho o seguinte caso: a pessoa foi sócio administrador de uma empresa no período de: 10/07/1987 a 20/12/2002.
Foi feito o cadastro dessa pessoa no site do Regularize.
Ao entrar no site, quando consulta-se dívidas ativas em nome desse ex sócio, não aparece nada.
Porém quando vai em negociar dívida - transação por negociação, aparecem várias inscrições da empresa na qual essa pessoa foi sócio administrador. Inclusive de períodos dos quais ele não fazia mais parte do quadro societário. Já foi entrado com recurso administrativo para tirar-se essas dívidas do nome da pessoa.
Mas a dúvida que tenho é: por que no momento da consulta da dívida ativa não aparece nada e quando vai em negociar dívida aparecem essas dívidas?
A certidão sai normal e quando tira-se um relatório da situação fiscal da pessoa (na Receita Federal), não vem nenhuma informação a respeito de débitos.
Alguém já viu um caso assim?

Obrigada