PARCELAMENTO DO MEI

boa tarde! tenho dois clientes que estao sem pagar o Mei desde 2016. Gerei apuração do debito, entreguei as declarações , mas quando vou em fazer parcelamento , da a seguinte mensagem :  OS VALORES DOS DEBITOS NÃO SÃO SUFICIENTES PARA REALIZAR O PARCELAMENTO . 
So que elas receberam uma msg na caixa postal , dizendo que o CNPJ  esta Inapto, por causa da divida. Alguem pode me ajudar , pq nao consigo parcelar esses debitos do Mei?????

Patricia do Espirito Santo Eugenio, bom dia.

A inaptidão do CNPJ muito provavelmente era pela ausência da entrega das declarações. Agora que você entregou, e se estiver tudo regular quanto a isso na situação fiscal da empresa, então logo mais o CNPJ voltara a ficar ativo.

A questão do parcelamento primeiramente você precisa esperar o sistema reconhecer os débitos, para depois, quando você for simular o parcelamento, ele conseguir puxar os débitos reconhecidos em aberto e ai sim você poderá prosseguir com ele.