Processo digital Receita

Bom dia amigos, preciso fazer um requerimento para cancelar a multa de uma DCTF que foi entregue sem necessidade pois a empresa estava inativa. Mas no processo Digital eu nao encontro uma AREA DE CONCENTRAÇÃO DO SERVIÇO, pois não tem nehum serviço que se encaixa. tentei colocar como PEDIDO DE REVISAO DE DEBITO, pois era o único que se encaixava um pouco, mas não foi aceito.. Alguém já fez?

Bom dia, Solange,

Ainda não existe processo digital no e-CAC para esse serviço.

Veja aqui os serviços disponíveis por processo digital.

No seu caso, verifique a possibilidade de protocolo pelo ChatRFB (sempre com certificado digital) e, também não sendo possível, tente o atendimento por e-mail.

Acaso frustradas todas as tentativas, resta agendar atendimento presencial.

Espero ter ajudado.

Boa tarde..

Obrigada Francisco, não ta fácil de trabalhar nao..kk Liguei na Receita e me mandarm fazer digital. Aff , nem eles sabem informar. Vou tentar por esse outros meios entao. Obrigada pela atenção.

Boa tarde, 
Chame o chat e explique a eles o acontecido. eles conseguem abrir o dossie e vc so anexa a documentacao, 
precisei esses dias de abrir um dossie mas nao tinha serviço, fiz esse procedimento e deu certo.

Bom dia..

Vou fazer isso entao, muito obrigada Junia..