Cintia Alves
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Olá pessoal.. tenho um cliente que ao efetuar o pagamento de um Darf Cofins 2172, digitou a data de competência errada, a data de vencimento e o valor errado, e com isso o pagamento não foi alocado e acabou indo para na divida ativa... o cliente apavorado acabou pagando o valor da divida ativa também... já fiz um redarf corrigido o pagamento do darf, mas agora como eu faço para o cliente não ficar no prejuízo desses valores? eu peço um reembolso de qual valor ? do darf que foi digitado errado, ou do valor da divida ativa? porque o valor da divida ativa foi paga com juros.....