exclusao de debitos

bom dia prezados uma empresa do simples esta com 2 cobranças na PGFN,  consultando os extratos verificamos que o mesmo estão pagos,  como devo proceder ha algum tipo de requerimento ou processo para excluir esses debitos e sanar tal pendencia alguem pode ajudar?

No site Regularize há a opção.

João sim achei a opcao PRDI porém preencho todos os campos mas quando tento concluir ele nao habilita tem algum macete? pode ajudar

primeira vez nesse fórum , então uma pergunta pra vocês , meu cnpj consta inapto eu estava com as declarações de 2018 /2019 e 2020 em atraso , declarei 2018 e 2019 e parcelei os das desses anos , já paguei a primeira parcela no dia 06/09 e continuo com o cnpj inapto. Alguem pode me responder quando ele irá regularizar? OBRIGADO