Guia recalculada Simples Nacional paga, Está constando

Olá, Boa tarde a todos!

No mês 08/2021, no período de apuração do mês 07/2021 acabei cometendo um equivoco ao não importar algumas notas para dentro do meu sistema de um cliente. Sendo assim declarei um valor menor no simples do mês em questão, enviei a guia e o cliente pagou, No mês seguinte visualizei o erro e retifiquei, assim gerando uma guia de diferença, gerei a guia, o escritório obviamente pagou multa e juros e o cliente o valor dos impostos. Oque acontece é o seguinte, lá em CONSULTAR DECLARAÇÕES o DAS está constando como pago, só que na aba DÉBITOS está constando em aberto, sedo que antes de eu ver que estava pago eu gerei outra guia achando que o cliente não tinha pago. Mas e agora como devo proceder? O cliente pagou no dia 17/09/2021 E hoje é dia 20/09/2021, é possível que ainda não tenha atualizado?

Bom dia João, é possível que a receita ainda não tenha acusado o pagamento da guia, pois leva ao menos 05 dias uteis para que o pagamento seja compensado.

João Lucas,

Tenta fazer um processo digital questionando, ou vê consegue atendimento no chat do E-cac em " Serviço Selecionado: REGULARIZAR DÉBITOS DO SIMPLES NACIONAL E MEI"

 Já tive situações parecidas e esses canais me ajudaram.