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Implantação DCTFWEB - Receita não baixou debito

Maria Nazareth Ferreirinha

Maria Nazareth Ferreirinha

Iniciante DIVISÃO 2 , Administrador(a)
há 3 anos Sexta-Feira | 1 outubro 2021 | 13:26

Boa tarde a todos, 

Estou com um problema com uma empresa que é do Grupo 2 que começou a entregar DCTFWEB em 04/2019. Fizemos todos os procedimentos legais, a empresa pagou a guia previdenciária, tudo certinho. Acontece que, a Receita cobrou a empresa por essa competência. Mandamos na época, documentos de comprovação e eles baixaram. Mas, agora em 2021 ao abrir consulta fiscal da empresa, consta esse debito novamente. Conseguimos entrar em contato por e-mail, aonde disseram que realmente era um erro da RFB e que tinha que aguardar e também por meio de DOSSIÊ, mas isso já faz mais de 1 mês, e nem sequer movimentam o processo. Alguém já teve algo parecido conseguiu solucionar de alguma outra forma? 

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