Intimação Fiscal

Olá, boa noite. Estou com a seguinte situação, a cliente fez sua declaração e informou despesas de instituição de ensino que não tem como comprovar. A mesma informou que se equivocou e agora recebeu uma Intimação Fiscal. 
A única opção que tem no e-Cac é pra enviar a documentação, como ela não tem documento comprobatório, como proceder já que quando se trata de intimação não conseguimos retificar?
Ano calendário 2019

Bom dia!
Abre um processo no E-CAC (PROCESSOS DIGITAIS) e pedi orietação.

att

Paloma, bom dia.

Se a sua cliente não conseguir enviar os comprovantes solicitadosno prazo determinado e caso tenha de fato perdido o benefício da espontaneidade para retificar a DIRPF, seguramente será autuada pela Receita Federal.

É sempre aconselhável criar código de acesso para acompanhar processamento da declaração pois muitos erros são retificados com esse benefício concedido pelo fisco.