Compensação de pagamento a maior ref. 05/2021 - Simples Nacional

Prezados colegas, boa tarde!
 
Gostaria de ver com os senhores, se já passaram por uma situação igual...
 
Uma empresa do SN realizou o pagamento da guia ref. 05/2021 errado, por exemplo o valor do DAS era para ser R$15.000,00, porém, foi pago R$30.000,00 em uma guia única.

No momento em que estamos tentando solicitar a compensação, a RFB está dando o valor total dos R$30.000,00 a ser compensado, sem reconhecer
a quitação dos R$15.000,00.
 
Os senhores já passaram por essa situação? E como resolveram?
Acredito que seja devido a prorrogação da competência, tentei entrar em contato com a RFB, porém o chat deles agora só funciona das 08:00 ao 12:00.
 
Desde já agradeço a atenção de todos.

Gabriel,

Pelo que observei esse ano  e no ano passado, todas as competências que foram prorrogadas aparecem assim, mesmo estando correto a guia, o sistema informa que tem o saldo, mas não tem.

Acredito que vai ter entrar em contato com eles mesmo para resolver.
Você verificou se no pedido de restituição da a mesma coisa (não lembro agora), porque está sendo rápido o pagamento, em torno de dois  meses, as vezes pode ser viável para você. 

Prezada Adelita, boa tarde!

Sim, verifiquei para fazer a restituição e está dando o valor cheio também.

Amanha de manhã vou tentar entrar em contato com eles pelo chat do e-CAC ver se conseguem fazer a atualização manual.

Foi meu primeiro caso de compensação/restituição nesses meses prorrogados.