Saldo Devedor PERT

Bom dia a todos e a todas,

Tenho um cliente que possui um PERT junto a RFB onde as parcelas são debitadas mensalmente diretamente de sua conta corrente. Dia 30/12/2021 aconteceu o débito da parcela devida e até hoje, 10/01/2022, a parcela ainda está em análise na consulta do saldo devedor do PERT da Receita Federal.

Alguém mais com esse problema?  ou sou só eu.

Forte abraço.

Bom dia, tenho um caso de um parcelamento previdenciario na RFB, o cliente pagou a guia dia 30/12 e no extrato do parcelamento consta em aberto. No chat da receita, a atendente disse que os pagamentos realizados nesta data não foram alocados, mas que está em suporte. Me orientou a aguardar, e se quiser, abrir reclamação na ouvidoria. Caso eu precisasse de cnd,, abrir um dossie no ecac.