DAS em atraso

Meu cliente não pagou o DAS competência 05/2021 que venceu em 30/11/2021. No entanto, não consta na divida ativa e quando tento pesquisar no site da receita federal para pedir parcelamento também não aparece.
Como devo proceder nesse caso para fazer o pagamento de forma parcelada?
Quando eu tiro o extrato do simples nacional, aparece para emitir novo DAS com multa e juros, mas para pagamento total.
Alguém sabe como devo proceder nesse caso?

Josy,

Realmente existe este problema, os meses que foram postergado não aparecem para parcelamento ...
para gerar a guia tem duas formar, no relatório de situação fiscal, tem a opção de gerar guia, a outra forma e vai direto em gerar guia e escolhe a competência 05/2021, vai aparecer a opção de escolher a data que quer pagar. 

At.

Obrigada pelos esclarecimentos Luiz Felipe