Não consigo importar arquivo de recibo dctf

Olá pessoal, não tenho experiência prática, alguém pode me ajudar? 
Tenho 5 arquivos de recibos, dctf 2.5 2014, e 3.5 2016-2019, as declarações eu consegui importar e imprimir, já os recibos não.
Acontece que a empresa está inapta por falta de declarações e algumas que já foram feitas. Penso em pedir uma procuração ao responsável e levar os arquivos em pen drive até a receita federal mais próxima, é o correto ou há outro caminho?
A empresa não tem certificado digital.

Bruna,
Para o recibo, você deve acessar o e-CAC e em processamento da DCTF, imprimí-lo. Não há opção de importá-lo no PGD.
Precisará de procuração eletrônica do contribuinte.

João H Jr obrigada por responder, consegui reativar sem precisar dos recibos, mas fiquei chocada com isso, mesmo tendo guardado os arquivos de recibo, três anos depois eles são inúteis! Se tivesse guardado em PDF seria outra história