Parcelamento MEI

Bom dia Caros colegas, gostaria de tirar uma dúvida com os demais, por gentileza.
O que acontece é o seguinte: Tem um MEI que tem parcelas das DAS que foram enviadas para a Divida Ativa, até recebeu um comunicado da PGFN o comunicando sobre isso.
Quando eu acesso o portal REGULARIZE eu até consigo visualizar essa divida, porém quando vou pedir para parcelar esse débito ela não encontra nada para parcelar. 
Por que será que isso acontece ? Mais alguém teve essa experiência ?

Atenciosamente.

Jorge, bom dia!

Provavelmente você precisa entregar declaração anual do Mei (DASN MEI) para seguir com parcelamento no PGFN, seguindo o raciocínio do parcelamento padrão do simples nacional, pois só é liberado parcelamento depois que é declarado o faturamento do ano, só  aguardar 24 horas para fazer o parcelamento.

Espero ter ajudado.

Obrigado pela resposta, vou dar uma olhada nisso.