DRE e Balancete desabilitado para Impressão

Boa tarde;

Fiz o download do arquivo txt do receita bx e subi para o validador do ECF, o arquivo sobe corretamente mas quando vou para imprimir os relatórios de balanço e DRE as opções ficam desabilitadas. Isso está acontecendo somente para uma empresa as demais estão funcionando corretamente.