procuração ecac

Colegas
Estou tentando fazer uma procuração no ECAC  para um cliente, porem acusa o erro abaixo :

Atenção. (Código: 500 - D4F537EE)Ocorreu um erro interno na aplicação.

Alguem sabe o que pode ser?

Regina,
Pode ser diversos fatores como instabilidade no site, o serpro do computador não estar efetuando a autenticação entre outros. Tente reiniciar o computador ou tente outorgar a procuração alguns minutos depois. É sempre bom efetuar o fechamento completo do navegador e começar novamente.

Agradeço a ajuda, mas ainda nao consegui
Alguém mais com este problema?

Olá Regina,

Estou com o mesmo problema semana passada inteirinha tentando fazer pelo Gov.br com senha e não consegui, pedi para a cliente fazer o Certificado Digital Ecpf tentei fazer hoje e continua a mesma coisa não sei mais o que fazer.

Bom dia, 

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema. 
Tenho 3 CNPJs, com 1 deles estou conseguindo fazer as procurações normal com os outros 2 estou tendo esse problema de erro interno. 

Os 2 CNPJs qua não estou conseguindo fazer estão inaptos por falta de entrega de declaração, sera que pode ser esse o motivo? 

Vicicius, também estou com este mesmo problema. Desde segunda tentando fazer procuração para uma empresa que esta inapta por falta de declaração e não consigo.