Protesto Cartório - Autarquia Credora

Prezados,
A empresa está com um protesto no cartório com a Autarquia Credora, o atendente do cartório orientou entrar em contato e informar como
realizar o pagto.
Porém, já entrei em contato com a PGF (Procuradoria GeralFederal) e orientou enviar e-mail solicitando as devidas orientações, mas
responderam que não identificaram o protesto e quem é Autarquia Credora.
Sabem informar e orientar de como consigo encontrar qual é a Autarquia Credora para solicitar a forma de pagto do protesto?

Hugo,
vc não recebeu um aviso do cartório? Lá consta os dados do credor.
O próprio cartório também poderia lhe informar.
Vc recebeu um aviso por e.mail? Pode ser Fake.

Caro Candido, bom dia.
O 4º cartório de protesto aqui no RJ, orientou entrar emcontato com a PGF para solicitar a emissão do documento para pagamento.
Só que a PGF não atende presencial, somente em home office.
Entrei em contato por e-mail com a PGF, Inmetro, colégioPedro II, mas até o momento, as respostas que tive é, não consta nenhum débito.
Mas, o débito existe, pois fui presencial no cartório epassaram o valor.
Outro ponto, acessei o formulário da AGU (https://bit.ly/atendimentoAGU),solicite a emissão da guia e me responderam que não há débitos no cnpj
informado.
Não sei, se estou preenchendo o requerimento corretamente  ou se é em outra esfera (autarquia) que tenhoque procurar.
 

Então vc sabe qual é a autarquia. É o immetro. 
Deve ter um auto de infração para gerar o débito. 
Estranho este cartório do RJ não fornecer valor, pois depois do protesto vc só fala com o credor se quiser contestar a cobrança.