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TRIBUTOS FEDERAIS

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Restituição simples nacional ( falta de pagamento )

PAULO CÉSAR DE PAULA

Paulo César de Paula

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 7 semanas Quarta-Feira | 23 julho 2025 | 10:14

Bom dia,

Duas empresas que fiz o pedido, informamos em ambas as contas da CAIXA, no formato antigo ainda, com codigo de operação, mais estão recebendo depósito e transferências normalmente. No dia 16/07 chegaram as cartas que os valores seriam creditados no dia 21/07 (segunda-feira). Mais até hoje nenhum valor foi creditado. 

Alguém sabe o motivo? Teve uma empresa que indicou o Bradesco e os valores cairam  do dia 20 para o dia 21. 

Como a Caixa já tem histórico complicado em restituições de imposto de renda PF, to preocupado.

Alguém pode me ajudar?

PAULO CÉSAR DE PAULA

Paulo César de Paula

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 7 semanas Quarta-Feira | 23 julho 2025 | 11:10

Não mudou nada. Tá a mesma coisa . Deferido Total. Mais os pedidos que chegaram as cartas de pagamento não conseguimos cancelar nem alterar dados bancários. Enfim, se fosse erro nas contas informadas a Receita já tinha enviado mensagem informando, ao meu ver. Complicado! Uma outra empresa que chegaram as cartas, e colocou o Bradesco,  recebeu tudo no dia 21 mesmo.

Enfim, abri uma reclamação na ouvidoria e vou esperar.

LUIZ CARLOS FERREIRA DE SOUSA

Luiz Carlos Ferreira de Sousa

Iniciante DIVISÃO 1 , Account Manager
há 7 semanas Quinta-Feira | 24 julho 2025 | 12:35

Boa tarde, estou na mesma situação, dois pedidos, cadastrados chave via pix, para cair 21/07, não caiu e não chegou nenhuma notificação via DTE.

Cliente tá um "pinhel" aqui querendo até prender como ele chama o povo da receita. rs

Em contato no site, via chat, não conseguem informar o motivo, somente orientam aguardar.

LUIZ CARLOS FERREIRA DE SOUSA

Luiz Carlos Ferreira de Sousa

Iniciante DIVISÃO 1 , Account Manager
há 6 semanas Sexta-Feira | 25 julho 2025 | 10:25

Nada, nem mensagem, nem resposta por parte do atendimento virtual chat.

Descaso total.


Recebi resposta ref ao processo: 28/07/2025

"A Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil (RFB) informa que foram identificadas falhas no crédito de restituições do Lote de Pagamento Automático de abril/2025. A sua restituição via chave PIX CNPJ , utilizada para o crédito de sua restituição, referente ao processo, foi devolvida por algum dos seguintes motivos:
 
1) Erro no processamento bancário;
2) Chave PIX-NI indicada para crédito da restituição não está cadastrada junto a instituição bancária alguma.
 
No caso do problema relatado no item 1, a RFB informa que restituição provavelmente será incluída próximo lote de pagamento automático previsto para ser pago no dia 20/05/2025.
Já no caso do problema relatado no item 2, o contribuinte, para receber a restituição, deve efetuar o cadastramento da referida chave PIX junto à sua instituição financeira ou, se preferir, indicar os dados bancários que deverão ser utilizados em nova tentativa de crédito. Para efetuar a indicação dos dados bancários, utilize o serviço Atualização de Dados Bancários disponível no Portal e-Cac, no sítio da RFB na Internet.
Ressaltamos que não é possível alterar o beneficiário por meio da utilização desse serviço. Para alterar o beneficiário, procure o atendimento no ChatRFB, no serviço Protocolo de Processos.
 
Atenciosamente,
 
Secretaria da Receita Federal do Brasil"

observei que a competência e nova data para pagamento já está todo atrasado, parece que não se importaram em verificar e enviarem uma mensagem de uma forma mais precisa.

Adriana Silva Augusto

Adriana Silva Augusto

Bronze DIVISÃO 4 , Advogado(a)
há 6 semanas Terça-Feira | 29 julho 2025 | 19:49

Boa noite , gostaria de saber se as restituições estão sendo pagas , as solicitações do mês 4 de 2025 pra frente ? 
, Solicitado via pix?  Se possível alguém responder . Obrigada 

RENATO

Renato

Bronze DIVISÃO 3 , Técnico Contabilidade
há 4 semanas Sábado | 9 agosto 2025 | 14:47

Boa tarde! Fiz um teste aqui estou com duas empresas, que não é possível fazer o cancelamento. E tenho outras três empresas, que é possível realizar o cancelamento. Resumido, não há uma logica para ter essas restituições! 
Aguem tem novidades sobres as solicitações antigas ?

LUIZ CARLOS FERREIRA DE SOUSA

Luiz Carlos Ferreira de Sousa

Iniciante DIVISÃO 1 , Account Manager
há 3 semanas Terça-Feira | 19 agosto 2025 | 09:21

Esse mês nenhuma mensagem. em contato com o chat, referente ao não creditamento no mês passado falaram que a chave pix não estava cadastrada/vinculada a nenhuma instituição o que é uma invenção deles, visto a chave pix (CNPJ) receber transferências de outras fontes, até testamos aqui e também não há pedidos na opção para alterar dados bancários.

Acho que é só uma desculpa para tirar a responsabilidade deles.

[CONTRIBUINTE]08:07:00: Bom dia, sobre processo de restituição, foi notificado sobre o crédito em 21/07, não foi feito o depósito alegando falha no crédito, foi informado que seria feito nesse mês, consegue verificar o andamento?
[ATENDENTE]08:07:16 Daniel:Aguarde um momento, por favor. 
[ATENDENTE]08:08:52 Daniel:A informação que temos que é que a chave pix não foi cadastrada. 
[CONTRIBUINTE]08:09:22: mas está cadastrada, está ativa. já recebendo recursos normalmente.
[CONTRIBUINTE]08:10:03: e não há opção de alterar dados bancários.
[ATENDENTE]08:10:13 Daniel:Oriento verificar conforme pagina 23 do manual abaixo. 
[ATENDENTE]08:10:14 Daniel:www8.receita.fazenda.gov.br
[ATENDENTE]08:11:49 Daniel:Algo mais que eu poderia lhe orientar?
[CONTRIBUINTE]08:11:58: nessa opção não há como alterar, não estão disponíveis para alteração. e a chave é o CNPJ que está ativa. Já fizemos transferências para verificar essa informação de chave não cadastrada mas não há erro.
[ATENDENTE]08:13:38 Daniel:Assim, oriento a verificar sempre na caixa postal as orientações emitidos pelo sistema e pela equipe do Simples Nacional a respeito do depósito. As informações que o Chat tinha para passar são os eventos cronológicos do sistema onde informa a questão da chave pix passada acima. 

DANILO PEDRO ALVES

Danilo Pedro Alves

Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidade
há 3 semanas Quarta-Feira | 20 agosto 2025 | 11:23

Prezados, bom dia!
Espero que estejam bem

Infelizmente aqui ainda nada também, 02 empresas com todos os pedidos DEFERIDOS e nenhuma mensagem por e-mail, já vai completar 7 meses de solicitação aprovada e nada do GOVERNO, digo DESGOVERNO, pagar alguma coisa.
Tempos difíceis o que vivemos ao qual temos de ficar reféns de pessoas que são pagas por nossos impostos para servir aos contribuintes e empresas, mas deixam a desejar e muito, só pensam em aumentar Impostos e nenhum retorno em benefícios.
A alternativa que temos? Mudar esse Governo e pensar 1000 vezes antes de colocar PT novamente pra governar o nosso Brasil...
Essa culpa eu não carrego

Que DEUS nos abençoe e nos livre de todo mal!!! AMÉM

Renato de Padua

Renato de Padua

Iniciante DIVISÃO 1 , Account Manager
há 3 semanas Quinta-Feira | 21 agosto 2025 | 11:47

Bom dia pessoal, aqui no município de SP todas as minhas empresas não receberam nenhum e-mail desde o ano passado,  todas com pedido DEFERIDO, mas nenhum sinal de pagamentos, todas com chave pix cadastrada e nenhuma delas irregular.... 

tive mensagens de parceiros de outros estados que estão recebendo os e-mails e os pagamentos, porém, os pagamentos não estão sendo enviados por completo...

gostaria de saber se mais alguém do estado de SP também esta com o mesmo problema?

Rodrigo Leal

Rodrigo Leal

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 3 semanas Quinta-Feira | 21 agosto 2025 | 17:11

Boa tarde pessoal!
Vou dar uma sugestão para quem tem empresas que não tiveram a restituição recebida.
Cancelem os pedidos e façam novamente, pra mim deu certo.
Obs: não cancelem os meses que podem prescrever.
Em muitos casos, ficaram pedidos em aberto, cancelem e façam novamente.
Espero ter ajudado.

C2sx

C2sx

Iniciante DIVISÃO 1 , Consultor(a) Técnico
há 1 semana Quarta-Feira | 3 setembro 2025 | 21:35

Contador é a profissão mais desunida do Brasil. Por que não tem mais postagens neste fórum? Porque muitos já receberam o crédito da recuperação e não comentam nada. Não contam como foi, quando foi e os caminhos. 
A recuperação de créditos tributários sempre foi para os realmente profissionais, que sabiam como fazer o processo. Mas infelizmente, por causa de uma casta de profissionais amadores, que fazem muito mal o servicinho de débito/ crédito e recalcular guias, o serviço de recuperação de créditos tributários caiu no radar da receita federal. Espero que o mercado limpe esse amadores e que tudo volte ao normal.

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