Erro na plataforma da Receita Federal impede envio da declaração

Primeira vez tentando fazer meu imposto de renda sozinho através da plataforma do govbr, porém ao preencher tudo exibe a mensagem de erro “Favor indicar se deseja pagamento por débito automático.” Mas não existe possibilidade de selecionar se eu desejo débito automático ou não. Pedi para uma contadora verificar meu govbr e ela disse que está com um problema mesmo, e ela nunca viu isso. 

Estou ficando preocupado. Já tentei preencher tudo de novo e o erro persiste. Enviei mensagem para a Receita Federal ontem de manhã mas sem retorno até agora.  

Estou com o mesmo erro, já fiz pesquisa, perguntei em grupos e não resolveu.

André Felippi (dido)
Eu estava com o mesmo problema... Eu resolvi fazendo o seguinte, vc vai mudar a opção de número de quotas como se fosse parcelar e aparece a opção para desativar ou ativar o débito automático... Aí vc volta pra opção de uma quota que foi o que eu escolhi para o pagamento... E o erro foi resolvido. Espero ter ajudado! 

Sabrina muito obrigada, deu certo.

Sabrina, muito obrigada. deu certo. Sabrina Vasquez

Nossa Sabrina, a que estava declarando era em uma parcela de 50,00, não teve jeito, baixei o programa e refiz a declaração e foi.

Que bom que conseguiu....