Sobre a aba que não abre: na maioria das vezes não é problema seu, é instabilidade do próprio sistema da Receita (o Coletor Nacional de Criptoativos, dentro do e-CAC) — costuma travar perto dos prazos. Antes de insistir, vale checar:
Testar em outro navegador e numa aba anônima (limpar cache), de preferência fora do horário de pico (madrugada).
2. Confirmar o nível da conta gov.br — o e-CAC exige nível prata ou ouro; conta bronze às vezes trava as telas.
3. Se tiver certificado digital, tentar o acesso por ele em vez de login/senha.
E um ponto que evita trabalho à toa: essa declaração mensal (operações sem intermediação de exchange brasileira) só é obrigatória quando o total no mês passa de R$ 35 mil. Abaixo disso não há obrigação mensal — só a informação anual em Bens e Direitos, se o custo de aquisição for ≥ R$ 5 mil por categoria. Vale confirmar (com seu contador, se tiver) se você realmente se enquadra na mensal antes de brigar com o sistema.