Danielle Delfino dos Santos
Iniciante DIVISÃO 5 , Analista Recursos HumanosFiz um perdcomp e precisei cancelar... quando fui gerar o novo, errei e coloquei o número da cancelada como referência, mas era pra colocar "O crédito será detalhado neste documento"... Claro que a empresa foi notificada...
Se eu retificar o perdcomp pra colocar "O crédito será detalhado neste documento" vai dar certo? Estou tentando e continua dando o erro "O documento que contém o detalhamento do crédito encontra-se cancelado"... mas se eu fecho a mensagem e dou um voltar na tela mesmo do Perdcomp, parece que vai dar certo...
Na mesma perdcomp, aparece as pendências com a seguinte mensagem "O débito encontra-se vinculado a uma DCTFWeb inativa". Já descobri que é porque a DCTFWeb em questão foi retificada... Eu posso entregar o PERDCOMP ou preciso abrir uma retificação?
Algúem já teve alguma dessas situações e pode me ajudar? Estou quase no prazo de resolver e já estou ficando preocupada... o pessoal do chat do eCAC mal ajuda...
