Processo de cancelamento de IR fraudulenta parado há 528 dias em Preparar Distribuição

Boa tarde, pessoal.

Estou com um processo aberto no e-CAC para cancelamento de declarações de Imposto de Renda feitas de forma fraudulenta em meu nome. O processo está na fase "Preparar Distribuição" há 528 dias, sendo que o tempo médio informado para essa atividade é de 257 dias. A última atualização registrada foi em 20/01/2025.

Por sugestão de um contador, protocolei uma petição solicitando celeridade, junto com um pedido de juntada de documentos. Já se passou uma semana desse protocolo e o status segue como "aguardando juntada", sem nenhuma movimentação.

Gostaria de entender se alguém já passou por situação semelhante e:
1. Quais foram os próximos passos que funcionaram para destravar o processo;
2. Se existe algum canal formal de escalonamento (Ouvidoria, Lei de Acesso à Informação) que costuma ser efetivo nesses casos;
3. Se alguém conhece ou já contratou algum profissional especializado (contador ou advogado tributarista) nesse tipo de processo e poderia indicar, já que até agora conduzi tudo sozinho e estou avaliando buscar apoio profissional.

Agradeço desde já qualquer orientação ou relato de experiência.

Boa Noite,

Tem algo errado, essa demora é incomum, além de realmente estar faltando anexar a documentação como informado pela RFB.

Vá pessoalmente na Receita conversar com alguém, agende antes e leve a documentação.

Se você pretende contratar um profissional, procure alguém com experiência em contencioso administrativo tributário perante a Receita Federal, e não apenas em declaração de Imposto de Renda. Advogados tributaristas e alguns contadores especializados em processos administrativos fiscais costumam atuar nesse tipo de demanda.