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Pix: clientes poderão comprar em lojas virtuais sem aplicativo do banco

Nova fase do Open Banking permite que o consumidor informe somente a chave de identificação que já utiliza normalmente, como CPF, telefone ou e-mail.

09/11/2021 15:30:01

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Pix: clientes poderão comprar em lojas virtuais sem aplicativo do banco Divulgação BC

O Open Banking está implementando um novo serviço que permite o compartilhamento de dados nas transações realizadas pela internet via PIX, por meio das iniciadoras de pagamento - empresas autorizadas a intermediar transferências entre contas de bancos diferentes. 

Com isso, será possível efetuar a quitação via PIX em sites de e-commerce sem ter que acessar o aplicativo do banco. Desta forma, quando for escolher o pagamento via PIX, o consumidor precisará informar somente a chave de identificação que já utiliza normalmente – como CPF, telefone ou e-mail.

Em seguida, o banco emite um comunicado, via mensagem, com todos os detalhes da compra para o correntista, solicitando o seu consentimento para a transação. Após a confirmação, o pagamento será realizado.

Por enquanto, o sistema funciona como teste com usuários selecionados pelas instituições financeiras. A partir de dezembro, a ferramenta será disponibilizada para todos os clientes, em período integral, mas com limite de até R$ 1 mil. A partir de 17 de fevereiro de 2022, a funcionalidade não terá restrição de valor.

Pix sem aplicativo

A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São (FecomercioSP) sinaliza que a medida impacta a experiência de compra do consumidor, considerando a agilidade no pagamento, já que, para efetuá-lo, basta digitar a chave PIX e confirmar as informações.

O Open Banking permite também que os dados dos clientes fiquem armazenados para as próximas compras, mas sempre com o seu consentimento e com finalidade clara. Além disso, a empresa pode oferecer descontos diferenciados àqueles que realizarem o pagamento via PIX.

Outro ponto positivo é que, para o comércio eletrônico, há menos chance de o estoque ficar parado até o pagamento do boleto ser compensado. No decorrer do tempo, a expectativa é de que o prazo de entrega seja menor, considerando a instantaneidade da modalidade.

Além disso, a quitação via PIX reduz o abandono do carrinho de compras, já que o valor da compra entra em conta instantaneamente e não corre o risco de o cliente esquecer de pagar o boleto – e a empresa deixar de vender a mercadoria para outro consumidor. 

A possibilidade do Open Banking com a modalidade do PIX melhora o fluxo de caixa da empresa, e, com a chegada do Natal, pode ser uma grande oportunidade para que a empresa possa dispor de recursos das vendas de forma instantânea.

Segurança

O Bacen informa que as instituições participantes devem obedecer às regras estabelecidas pelo próprio e pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), como a responsabilidade pelo compartilhamento dos dados e outras ações obrigatórias nos procedimentos do serviço.

Ainda assim, os usuários precisam se atentar aos detalhes de cada consentimento antes de autorizar o compartilhamento das informações, observando quem irá receber os dados, além do prazo e da finalidade. Vale lembrar que o consentimento e a confirmação do pagamento ocorrem via aplicativo ou sites oficiais, e não por contato telefônico do banco.

Com informações da FecomercioSP

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