Pexels O segundo semestre do ano é a reta final para atingir as metas estabelecidas no início de janeiro e, logo, um bom momento para investir em dar feedback para a equipe.
De acordo com uma pesquisa da plataforma Feedz, 94% dos funcionários compreendem melhor o trabalho quando os gestores fazem reuniões um a um, a cada três meses, ao menos, complementando o que foi dito na avaliação de desempenho.
Segundo o CEO da plataforma, Bruno Soares, um feedback bem estruturado pode ajudar no crescimento do profissional, tanto na vida quanto na carreira.
Veja algumas dicas para dar o melhor feedback e conseguir alcançar metas com mais rapidez:
- Estabeleça uma relação de confiança: se há um relacionamento bem construído com a equipe, se as pessoas sabem que podem testar, errar e criar, vão entender que o feedback é sobre o tópico e não sobre cada um;
- Mantenha um ritmo durante o ano: concentrar-se no diálogo contínuo e não se limitar a revisões anuais. Ao fazer do feedback um hábito, o gestor incentiva comportamentos orientados para o desempenho. Assim, os erros poderão ser apontados logo que acontecem e os acertos poderão ser reconhecidos com rapidez;
- Seja gentil, mas verdadeiro: se algo está ruim ou bom, diga claramente o que é. Para Soares, o importante é encarar cada situação de forma leve e honesta;
- Feedback exige planejamento: tenha em mente o passo a passo para dar esse feedback. Qual o objetivo? Quais os argumentos que sustentam este objetivo? Exemplos de ações reais para alcançá-lo. A ideia é evitar mensagens que sejam percebidas como críticas sem fundamento ou elogios exagerados;
- Deixe claro que não é pessoa: Apontar os erros na hora e momentos certos, por menores que sejam, ajuda a construir uma trajetória profissional melhor e a evitar que os problemas se eternizem;
- Elogie comportamentos: a melhor forma de fazer isso é deixar claro na comunicação qual é a prática que deve ser replicada e, se possível, mostrar bons exemplos de diversos membros da equipe ao longo do ano para que todos se sintam reconhecidos;
- Faça um convite ao desafio: pense qual o desafio e a provocação (boa) que pode ser lançando para cada membro da equipe ao chamá-los para uma conversa e mostre como cada um pode chegar lá;
- Escolha o melhor meio para enviar a mensagem: pessoalmente, por e-mail, videoconferência ou plataformas específicas para feedback. Entenda o que cada uma pode oferecer:
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Pessoalmente |
Transmite uma mensagem clara e breve |
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Prepara uma mensagem em um tempo maior e o gestor pode revisar o conteúdo antes de enviar |
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Videoconferência |
Vantagens semelhantes ao da conversa pessoal, mas exige rapidez e conclusão |
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Plataformas para feedback |
Cada resultado e retorno ficam registrados para serem consultados posteriormente |
Com informações da Forbes Brasil
